网电客服
岗位职责:
1、负责线上电商咨询服务。在线咨询回复、提高客户意向度、邀约就诊,处理下单客户信息并做好预约安排;
2、邀约客户到店,需要时陪诊,助力线下营销团队业绩达成。
3、工作微信朋友圈的内容发布等,通过系统软件对客户进行维护与管理,完成月度指标(转化率、到店率、成交率等)。
任职资格:
1、大专以上学历,有售前客服/售后客服/网络咨询/电商客服等相关工作经验;
2、电脑操作熟悉,打字速度快,普通话标准,亲和力强,具有良好的服务意识;
3、思维清晰,学习能力强,工作效率高,追求高薪;
贵港市港北区阳光都市
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