透视新职业登场的台前幕后

【英才网联800HR.COM 编者按】雨后春笋般出现的新职业令人目不暇接。日前，国家劳动和社会保障部公布了第三批共10种新职业，包括：信用管理师、网络编辑员、房地产策划师、职业信息分析师、玩具设计师、黄金投资分析师、企业文化师、家用纺织品设计师、微水电利用工和智能楼宇管理师。此外，还有10种新职业正在研究论证之中。据披露，其中包括体育经纪人、健康指导师、农业技术指导员、游戏美术设计、游戏游程序设计师、留学移民咨询师等，有望在不久的将来，作为第四批新职业予以公布。

新职业风生水起

事实上，这三批先后公布的30种新职业只是当前我国新职业庞大冰山一角而已，更多的则是在生活中依稀可见但身份捉摸不定的形形色色的准新职业和新新职业。在时下的一些新闻发布会、论坛、展会、法院庭审等现场，人们不经意间，就会看到有人坐在笔记本电脑前，手指飞快地在键盘上敲击，那就是职业电脑速记员。据了解，仅北京，每天大大小小的会议总在上千个以上，对电脑速记员的需求量估计在3万至5万人之间。 更让人不可思议的是，随着网络游戏产业的不断扩大，职业玩家也悄然演化为一种新兴职业，他们一方面出售游戏中的虚拟宝物或者账号赚取银子，另一方面，则通过游戏角色代练获取服务报酬。事实上，只要随意搜索国内的网页，就不难发现这样的代练组织如雨后春笋般不断出现，俨然已经成为一个新兴行业…… 据权威组织调查，随着这些新职业的不断出现，传统的“三百六十行”早已被新的数据一再刷新，到目前为止，我国的职业已有1838种之多，其中还不包括我们耳熟能详的职业线人、私人侦探、短信写手，等等游走在合法与非法边缘的新行当，可谓五花八门，林林总总，蔚为大观。 更令人兴奋的是，新职业的产生周期正在不到缩短，呈现加速态势。据了解，我国是从1986年开始颁布《职业分类与代码》而首次明确确立职业分类的，过去是五六年修订一次职业分类目录，现在的周期已缩短到每季度公布一次。事实上，只要随意登录一下诸如“上海专业人员招聘网”等人才网站进行随机查询，人们不经意间就会发现某个职位闻所未闻，会真切感受到新职业的层出不穷，它们每月、每周甚至每天都在浮出水面。由此可见，新职业产生速度之快、规模之大、影响之大。那么，到底是什么力量催生了如此众多的新职业的呢？ 对此，国家劳动和社会保障部劳动科学研究所郭悦博士认为，在劳动力市场中，行业的更替、职业的变迁，在社会的发展中从来就没有中断过，这是产业结构调整所必然带来的东西。事实上，存在的就是合理的。随着我国社会的逐步转型、经济体制的日益转轨、宏观经济的快速发展、产业结构的升级换代、科技发展的日新月异、就业压力的不断倒逼以及对社会分工欠缺的必要补充和个人需求的多元化，五花八门的新行当自然应运而生，五光十色的新职业也随之粉墨登场。比如，汽车陪驾师、汽车交易咨询师、私家汽车保养师、房地产置业设计师、房产经营代理师、餐点营养顾问、私人形象顾问、商业谈判服务师、楼房模型制作、私人外语聊伴、外国人家庭生活顾问、宠物心理医生、宠物营养师……等等，令人目不暇接。 当然，伴随着这一进程，一些夕阳行当和职业诸如计划经济时代最吃香的“供销员”、批发企业的“调拨员”等也不可避免地走到尽头。

把脉新职业

这些职业之所以被称为新职业，至少必须具备三个要素：一是已存在一定规模的从业人员，二是具有相对独立成熟的职业技能，三是过去劳动部门没有收录的职业。纵观近年来我国产生的各种各样的新职业，主要呈现为以下几个特点： 体现动脑与动手能力的统一。在上海市公布的65种新职业中，绝大多数都要求从业人员在具有一定的专业知识背景的基础上，拥有较强的动手操作能力，“灰领”职业受推崇。 体现科技创新和时尚创意的统一。IT业乃是当前新职业产生最多的行业。据了解，目前已进入职业标准开发的有计算机系统管理员、软件项目经理、计算机信息产品营销师、软件开发技术人员、软件测试人员、信息安全员、网络课件制作师等，汽车等。与此同时，生活时尚和创意产业无时无刻不在催生出新的时尚职业，如珠宝首饰评估师、宠物护理员、营养配餐师、社会体育指导员、心理咨询师、职业指导员、家政服务员、茶艺师等。 体现迎合社会需求和追求个性自由的统一。一方面，诸如育婴师、医疗器械维修人员、软件测试人员、花艺环境设计、色彩管理技术等新职业列入开发目录，很大程度上是它们客观上填补了市场空白点；另一方面，一些新职业产生的主观动因在于新生代对自由和创造的渴望。据调查，自由职业的生活方式具有相当大的吸引力，从业者可以自由选择工作任务，避开讨厌的老板，而且还能灵活地安排时间，其突出代表SOHO一族，只需上网，即可随时随地完成网上交易、网上创作、网上代理、网上咨询等工作。 由此，不难预测，新职业总体前景令人乐观，因为，不少新兴职业某种意义上就是市场紧缺岗位，拥有相当高的含金量。事实上，在一些地区，一些新职业已成为成“香饽饽”。据市场调查，在广州，策划经理年薪最高位数为54.6万元，平均年薪为8.52万元，位列全部调查工种（职业）的前3位。新兴的咨询业经理最高年薪也达到11.23万元。职业研究专家预言，未来十年增长最快的职业，诸如数据管理经理、电脑工程师、系统分析师、物理治疗助理、家庭健康助理、医疗助理、桌面出版商、物理治疗师和职业医疗师等，年需求增长率分别达6.9％-11.8％，这些职位年薪将高至100万美元，最少也不会低于2万美元。 与此同时，一个新的职业背后往往就是一个新的专业化市场，一个新兴的职业群周围往往就是一个雪球一样不断滚大的产业群，职业认证、职业培训、职业中介等市场也连带繁荣，可谓一业兴而百业旺，金融等相关行业的服务半径也将随之扩大，附加值也随之提升。因此，业内专家认为，层出不穷的新职业，对个人而言，意味着新的就业机会和创富新路。对一个国家和地区而言，乃是经济发展和科技发达的客观反映，是社会进步的重要标志。 新的不等于就是好的。新职业也是一把双刃剑，如新闻线人、“私人侦探”等，尽管目前还没有明确的法律禁止这种行为，但其人身安全本身就是一个问题，至于一些非法职业更谈不上受法律保护。有些边缘职业经不起时间的考验，难免昙花一现，还有一些新型职业病也乘虚而入，引发难以预料的后果，等等，新问题、新矛盾、新风险，需要有关方面未雨绸缪加以有效防范和化解。

银行的应对之策

对于银行业而言，新职业意味着什么呢？ 意味着新需求。金融是现代经济的核心和枢纽，一方面，时代呼唤银行业充分利用其金融杠杆推动职业的加速更新和职业结构的优化升级，另一方面，日新月异的职业也在刺激着新的金融需求，为金融业的持续发展注入新的生机和活力。 鉴于此，银行业应审时度势，以战略性眼光抢占先机，争夺新职业市场的制高点，把握今天，赢得未来。为此，我们建议从以下几方面着手： 一是要摆上位置。历史将会证明，一个漠视新职业的银行，将会是一个没有明天的银行！为此，银行决策部门一定要面向未来，切实将对新职业的金融服务工作摆上重要议事日程，纳入发展规划，制定年度计划，落实对口部门（建议由个人业务部门或者零售业务部门牵头负责），有组织有步骤地加以实施。同时，从上到下，都要增强对新职业的认知度，从而自觉增强对新职业金融服务工作的认同度。 二是要细分市场。新职业市场鱼龙混杂，难免泥沙俱下，必须加以甄别，根据不同的需要，分别从不同的角度，以不同的标准，加以细分。如按照风险度的高低，可以细分为零风险类（事实上几乎不存在）低风险类、一般风险类和高风险类；比如根据薪酬水平、发展前景，可以细分为高价值类、次高价值类、一般价值类、低价值类和无价值类等。 三是要把握重点。在细分市场的基础上，去粗取精，去伪存真，好中选优，优中选强，锁定目标，重点突破。同时，要做好夕阳职业客户的预见性、比较性和强制性退出工作。 四是要提升服务。在确定重点的基础上，对不同类型、不同价值的客户提供不同的理财服务。从总体上来看，要根据新职业的新特点，与时俱进，改变传统服务方式，再造业务流程，提高科技含量，增强服务花色品种，突出理财的个性化、人性化、虚拟化、自助化和多元化以及国际化。建议银行业要加速职业信息分析师等新型人才的培养，以适应对新职业新服务的需要。 五是要防范风险。新职业对银行来说，也是一把双刃剑。在给银行业带来新机遇的同时，也会随之带来新的风险，比如新职业不确定性所带来的风险、政策因素所带来的风险、市场风云变幻所带来的风险以及新型服务方式安全隐患所带来的风险，等等。这一切，都要求我们，未雨绸缪，规范运作，对潜在风险有效加以预警、规避、防范和化解，以防患于未然。 与此同时，国家有关部门应整体联动，共同推进中国新职业的健康发展： 国家劳动和社会保障部门应尽管出台新职业的规范性行政规章，做到有法可依，有章可循，防止出现管理上的真空。 新职业具有现代社会快节奏、多变化、周期短、不稳定的时代特征。有关方面，应当充分考虑新职业人群的职业风险，借鉴国外经验，做好医保、养老保险、职业培训等相关方面的制度配套。 各级政府应当从科学发展观的高度，将新职业纳入城市整体的发展战略框架进行研究。有专家说，加快新职业的制度、教育和机构配套势在必行。中山大学政务学院社会学系教授王宁说，由于新兴行业的不断兴起，传统领域的职业竞争已经趋向于白热化，而新兴职业的高技能要求，又将大量没有这方面技能准备的人拒之门外。为此，政府有必要进行战略性人力资源培训，以适应经济发展和升级的需要。