人力经理剖析求职四大基本素质不可缺

【英才网联800HR.COM 编者按】人力资源管理方面的资深人士看重求职者的四大基本素质：道德素养、学习能力、沟通能力和专业技能。

对求职者来说，要想顺利拿到一份工作的录用通知书，通常都要过五关斩六将。其中，人力资源经理这关尤其难闯，因为人力资源经理阅人无数，而且手上执有“生杀大权”。为了帮助求职者面试时能“知己知彼”。日前，记者特地采访了广州几位人力资源管理方面的资深人士，总结出他们看重求职者的四大基本素质：道德素养、学习能力、沟通能力和专业技能。

道德素养最受企业重视

道德素养，是人力资源经理最重视的一点。据普博公司人力资源部王小姐介绍，企业招聘注重道德素养，譬如说应该诚实，不讲假话，保守公司秘密，不损害公司利益等等。企业用人以德为先，不论一个人的能力有多强，但如果不诚实，人品不好，是万万不能聘用的。

通常在面试中，人力资源经理往往会采用各种各样的方式来判断应聘者是否诚实，或者有没有刻意隐瞒什么。最常用的办法就是根据应聘者在简历中列出的工作、教育经历或证书名称向其提问，看其回答是否能够让考官满意。“普博”的王小姐告诉记者，有一个学生说自己在实习期间曾经深入参与了实习公司的一个大型项目，所以考官就问他项目的具体情况、他的职责、他的收获、项目目前的进展情况，以及能不能提供证明人以便招聘方做进一步了解等等。当考官详细询问这些问题时，那个学生立刻表示，自己并没有去过那个公司实习，更没有参加那个项目，而是听他导师曾经提起过这件事情，觉得对自己找工作很有帮助，所以就写出来了。这个学生自以为很聪明的一招，其结果是：不诚实的求职者就失去了考官的信任和进一步面谈的机会。

学习能力预示发展潜力

学习能力是企业选人条件之一。据从事人力资源工作的王小姐分析，从一个人在工作中有没有学习的热情和目标，通常可以看出这个人的工作积极性。如果没有学习能力，那么这个人将永远不可能突破创新，而只能做一些墨守陈规的事情。因此，要判断一个人他是否具有发展潜力，从这个人的学习能力上就能很清楚地看出。

广州广电林仕豪模具制造有限公司人力企划部部长张鸿基认为，有主动学习习惯的求职者对于企业来说，培训成本低，因此很受青睐。但是张鸿基强调，如果求职者的业余时间培训的知识比较散乱，则易给考官留下“缺少职业生涯规划”和“知识积累无方向”的印象。

沟通协调能力必不可少

广东科龙集团人力资源总监彭玉冰表示，沟通协调能力被企业认为是员工的基本素质。所以，沟通协调能力是应聘者在应聘中应该充分展示的能力之一。

如某公司一位员工，平时具体工作能力还算不错，但沟通协调方面是他的弱项，因此，每当接到需要团队合作的工作时，他就显得束手无措，这样一来，明明是一件比较容易完成的工作，却因为这位员工的沟通协调能力差，而没少被上司数落。

彭玉冰表示，沟通协调能力一般通过面试中的交谈就可以考察出来，同时企业也会选用性格测试等专业题目来判断求职者的人际沟通能力。

有专业技能才能胜任工作

专业技能也是企业筛选人才的重要指标。香江集团人力资源开发主管龙翠婷指出，每一项工作都是需要一定的专业技能的，这一点在理工科的软件开发、设计、试验等工作中表现得尤为突出。求职者不论应聘什么样的工作，都需要展示出具有一定的专业技能，能够胜任应聘的这项工作。而专业技能除了通过以往的经历来考察以外，还有相应的笔试题目来帮助考官判断。

广州珠江实业开发股份有限公司行政人事部经理李静则看重求职者规划未来的能力和总结经验教训的能力。